Francois Xavier Castel
Très bon site mes services de…
Très bon site mes services de livraisons nul
Très bon site mes services de livraisons nul
Très déçu par ce produit. Trop volumineux et donc pas maniable. l’aspect et le toucher sont assez désagréables. De plus il n’est pas mentionné dans la notice qu’il faut enlever le tube plastique enfilé à l’intérieur ce qui peut engendrer des blessures
nous aimerions donner un avis,malheureusement la commande a été encaissée mais jamais livrée et toujours des excuses bidons,site a évité a tout pris....
OK livraison rapide et discrète, produit conformes. Seul bémol au bout de 6 mois le vibromasseur commandé ne fonctionne plus. Idem pour celui que j'avais commandé à une amie. Je ne recommande pas du tout!
Deuxième fois que je commande chez eux, et c’est la deuxième fois que j’ai un retard de livraison de 3 semaines. Service clients incompétents, impossible d’accéder au suivis de mon colis. Tout simplement honteux !!!!!
Je n'ai jamais acheté vos produits et je ne le ferai jamais, pour la simple et bonne raison que votre stratégie de ciblage publicitaire sur Reddit est horrible. Depuis des semaines, j'ai du voir vos pubs au moins 200 fois en scrollant sur l'application. Et je suis pas le seul à m'en plaindre, cherchez un peu et vous trouverez beaucoup de posts Reddit de gens se plaignant de votre spam publicitaire. Quand on me matraque autant de publicités, j'ai qu'une envie c'est de boycotter. Les décideurs chez vous qui ont mis leur gros billet sur la table et délibérément décidé d'ignorer le concept de pression commerciale, vous méritez de vous prendre un blâme. J'espère que vous prendrez au moins conscience que vous êtes maintenant perçus comme des requins au marketing agressif puant, qui ne respectent absolument pas les prospects qu'ils tentent d'acquérir.
Ma première commande, c’était très bien passée. Mes deuxième commande, et j’ai un souci avec le transporteur qui ne m’a pas livré le colis. Apparemment fréquent avec ce site. Je suis déçue, et ne recommande pas ce site.
N’achetez pas chez eux On m’a offert ce sextoys Pipedream Extreme Masturbateur vibrant Elite Deluxe Mega-Bator Noir à 250€ pour Noël Je l’ai déballé et j’ai immédiatement constaté qu’il était bien trop petit et plus adapté à des penis de petite taille . Je l’ai remballé et j’ai pris contact avec le service client qui ne veut rien entendre Et qui me réponds seulement « on ne reprend pas les sextoys » C’est abusé au prix de l’appareil sachant que rien n’est spécifié sur leur site concernant la taille (certainement volontairement ) Je déconseille ce site c’est une arnaque totale Je vais diffuser des avis négatifs sur tous les réseaux et déposer plainte à la DGCCRF
Je me rend sur ce site pour un achat. On d m indique qu il manque 7€ pour obtenir la livraison gratuite. Bon client je rajoute un produit a 15€. Toujours pas de livraison gratuite! Je contact une conseillere qui m explique que je n ai pas bien compris la livraison commence a 60€. Je lui envoi de nouveau les captures d ecrans de tout ca . Et la surprise cest un autre conseiller qui prend le relai pour m expliquer que le montant est desormais de 69€ Bref je suis pas du genre a chipoter pour 10€ mais la c est tout sauf professionnel on se moque de nous.
J'ai passe une commande qui n'a jamais été livrée Après plusieurs relances auxquelles les conseillers répondaient que la commande était en point relais alors qu'elle n'y était pas, et que la livraison était prévue a domicile, je me retrouve aujourd'hui avec une absence de réponse satisfaisante
Bon rapport qualité prix mais service client déplorables ainsi que livraison, port cher, livreur déposé colis n importe où, aucune info et c est limite de votre faute...
Je n’ai jamais reçu ma commande. Calendrier de l’avent commandé bien à l’avance, je n’ai jamais été livré et le colis a été retourné à leur entrepôt. Le service client m’envoie un mail m’annonçant un remboursement sauf que ce n’est pas ce que j’ai demandé, j’attends toujours ma commande. J’appelle le service client, très aimable mais qui me donne comme seule solution de repasser commande car le remboursement ne peut pas être annulé. Sauf que le produit commandé n’est plus disponible et ne sera pas réapprovisionné. Je ne recommande pas ! Je suis très déçue.
Même problème que beaucoup UPS ne s'est pas présenté, a déposé mon colis dans un point relais inaccessible à mes heures libres, colis présumé sur le retour au bout de 15j sauf que cela fait un mois qu'il y est. Et le service client m explique que je ne dois pas m'inquiéter qu'il repartira sous 15 jours après sa date de dépôt. A part pondre des mails de 10m de long vous expliquant que vous n'avez rien compris (j en suis à 2 sur 2 mails) et plus doucement qu'ils ne peuvent rien faire ! Eh ben ils se secouent pas beaucoup la couenne. J'en ai vu des services clients qui ne servent pas leur client mais alors là fuuuuyyyyyezzzzz tant que vous le pouvez!
Je n’ai jamais reçu mon colis chez moi alors que j’ai une box à colis. UPS l’a mis dans un centre qui ne renvoie pas le colis( après 1 mois de stockage et la date de retour dépasse de 7 jours) . Adam et Ève ne veut rien savoir, ni appeler UPS, ni me rembourser tant qu’ils n’ont pas le colis. Je me retrouve sans solution, ni du magasin Adam et Ève, ni d’UPS. Le service après vente est déplorable. ATTENTION ARNAQUE !
J'ai déjà acheté quelques produits sur ce site, tous de bonnes qualités. Sur le peux de problèmes que j'ai eu, le SAV a toujours pu répondre à mes problèmes de manière efficace.
Le site livre bien les produits, pas de souci de ce côté. Cependant, la qualité des produits, le choix proposé par le site et la clarté des informations les concernant sont déplorables. Acheter sur Amazon ou Shein promet le même niveau de confiance.
Navigation simple Diversité de produits Par contre grosses difficultés pour créer un compte (différents navigateurs essayés) Le support client a fait remonter le problème mais il a fallu que je trouve la solution seule car on m’a conseillé de commander sans créer de compte et que l’on rajouterai les points fidélité si un jour j’arrivais à créer un compte
Customer service is so bad. Tracey is so rude, unprofessional, unknowledgable and unwilling to understand the customer's issue.
J ai achetée un oeuf vibrant et ç est tout à fait une autre sentation et désir sexuel immense . Âgée de 61ans et très libre sexuellement je ne connaissais pas ce genre de gadgets mon joujou à moi . Que de plaisir
livraison rapide et conforme