Gaby Zimmermann
viel auswahl und flott!
viel auswahl, gutes preis-leistungs-verhältnis, schnelle lieferung. danke!
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Schnelle Lieferung! Danke!
!! ACHTUNG, FINGER WEG !! Online Schuhe gekauft, diese waren viel zu groß. Schuhe dann versucht im Shop umzutauschen, Mitarbeitende sagten Umtausch sei kein Problem, nur die IT spinnt gerade und daher sollte ich das einfach per Post zurückschicken. Darauf vertrauend im Store die Schuhe in der richtigen Größe direkt ein zweites Mal gekauft. Was nicht gesagt wurde: Der Kunde trägt die Versandkosten! Nach Österreich: knapp 20 Euro. Kurz darauf dann die Email vom Kundendienst, dass die Schuhe bereits getragen seien und daher nicht erstattet werden könnten. Schuhe wurden nur einmal anprobiert, um festzustellen, dass sie viel zu groß sind. Kundendienst ist eine absolute Katastrophe und versucht, einen zu gaslighten, dass die Schuhe nicht zurücknehmbar seien (Entgegen der Aussagen der mitarbeitenden im Store). Weiter droht der Kundendienst, dass ich weder Geld noch Schuhe hätte, wenn ich die Rücksendung der Schuhe, die mehrfach mit dem Verweis auf das Online-Rückgaberecht abgelehnt wurde, nicht akzeptiere. Ich könne die viel zu großen Schuhe ja verschenken. Zitat Kundenservice: "Wir würden dir empfehlen, dass Paket anzunehmen, da du die Schuhe dann eventuell verschenken kannst. Falls das Paket nicht angenommen wird, kommen die Schuhe wieder zum uns. Dann hast du keinen rückgezahlten Betrag und auch die gekauften Schuhe nicht. Falls die Schuhe nach deiner Info viel zu gros waren, nehmen wir an, dass dir das gleich beim Anprobieren auffallen müsste." Absolute Katastrophe. Finger weg von allem was mit der Firma zu tun hat!
Gute Ware und schnelle Lieferung
Rigtig hurtig og sikker levering. Og varen lever 100 % op til forventning
produit introuvable prix plus que bien !!!
Alles TOP gelaufen!
Bestellung unkompliziert und schnell geliefert. Leider war kein Rücksendschein dabei, obwohl die Bestellwert einer Gratis Rücksendung entspricht. Nach 2 emails an dem Kundenservice immernoch keine Antwort... nie wieder update 24.4: die ursprunglische emails sind vom 18.4 und 20.4., also die 3 Tage wartezeit sind schon vorbei. Schade, dass es anscheind für blue tomato wichtiger ist die schlechte Rezenzion zu antworten statt ihre tatsächliche Kundenservice zu pflegen. Man muss sich auf Truspilot beschweren um in weniger als 24st eine Antwort zu erhalten...
Immer wieder gerne. Schnelle Lieferung und sehr guter Support. Umtausch hatte ebenfalls immer sehr gut geklappt
Good selection of items and skate brands, quick delivery to Sweden and without a doubt the best prices.
Ei enää koskaan mitään Blue Tomatolta, niin kauan kuin ei toimittajaksi löydy muita kuin fedex. Sain ilmoituksen jossa ''pakettiani on yritetty toimittaa'', minulle mitään ilmoittamatta. Ei varmaan olisi ilmoitus muutenkaan paljon auttanut koska toimitusta oli yritetty Jyväskylässä, tilattuani paketin Kuopioon. Kertoo varmaan kaiken oleellisen toiminnasta jos ei edes kaupunkia saada oikein.
Hatte ein Problem mit meiner Online-Bestellung und war zuerst im Store in Graz. Muss echt sagen, dass ich sowohl von der Freundlichkeit der Mitarbeiter:innen vor Ort, als auch per Mail bzw. telefonisch vom Kundenservice echt begeistert bin. Soo herzlich und lösungsorientiert!! Danke nochmals!
Sehr nette, freundliche und kompetente Verkäufer in meiner Leobener Filiale machen meinen Einkauf immer zu einem besonderen Erlebnis. Praktische Tips zur Pflege und Gebrauchshinweise bereichern meinen Alltag.
Schnell & zuverlässig
Super Angebote!
Hyvä valikoima, nopea ja ilmainen kuljetus kivijalkaliikkeeseen. Tuote moitteeton. Hintataso hyvä.
Found another version of a back pack that was very sentimental to me that unfortunately I had to leave at a hospital. Blue tomato had it at a fraction of the price, and it arrives within like 3 days. Was so happy!
Gute Artikel, leider ganz schlechter Service. Habe im Januar eine neue Snowboardbindung (379.-!) gekauft, die nach einem halben Tag kaputt gegangen ist. Am Telefon hat man mir gesagt, ich könne sie selber flicken und 50.- Gutschein bekommen, sie zurückzuschicken oder einer Person zu schreiben und schauen was man machen kann. Ich habe sowohl ein Whatsapp wie auch ein Mail geschrieben und erst 2 Wochen später (als ich schon in den Sportferien war) Antwort bekommen. Dies sei einfach zu beheben, man könne mir die Ersatzteile schicken. Als ich 1.5 Monate später immer noch keine Ersatzteile erhalten habe, habe ich erneut angerufen. Da ich die Bindung mittlerweile selbst +/- geflickt habe, wollte ich den 50.- Gutschein. Doch die neue Person am Telefon hat gesagt, dies gebe es nicht. Sie könne mir höchstens 20.- geben (380.- nach einem halben Tag kaputt und 20.- ersatz?!) aber sie schicke mir die Ersatzteile trotzdem noch. Nun ist leider auch schon wieder ein Monat vergangen und ich habe immer noch keine Ersatzteile…. Ach ja, vor einem Jahr habe ich hier eine Jacke bestellt, bei der schon in der selben Saison die Naht ausriss….
Site pas mal car j'ai trouvé l'article qui était en rupture partout ailleurs. Par contre dommage que la livraison ne se fasse pas par Colissimo ou dans un point relais. J'ai du replanifier la livraison avec FedEx et reçu le colis une semaine après la date espérée à la base.
Selten dass man ein derart gutes, freundliches und lösungsorientiertes Kundenservice erlebt! Egal ob per WhatsApp oder am Telefon. Macht weiter so! Das hebt euch echt stark von anderen Shops ab. Auch toll ist, die Lieferung kam extrem schnell an. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Einkauf!