Remezan Kaya
Kaya
Alles war super
Alles war super
Auf meinen Terminfehler wurde flexibel reagiert und es konnte doch noch eine erfolgreiche Übergabe erfolgen.
Der Einkauf bei Chronext war wieder sehr angenehm und problemlos.
ein toller Service
1.Überteuert 2.„Kaufbare Uhren nicht mal verfügbar“ 3.Geld wird dennoch erstmal angenommen 4.Rückmeldungen selbst dann erst auf mehrfache Nachfrage 5.Mit der Rückzahlung wird sich enorm viel Zeit gelassen - also Stand jetzt - Eine Woche nach Bezahlung einer garnicht mehr verfügbaren Uhr. Davon habe ich erst nach 5 E-Mails und mehreren Anrufen erfahren. NOCH IMMER KEINE RÜCKZAHLUNG!
Alles TOP💪💪
Ich war heute in der Chronext Lounge in Frankfurt bei Herrn Cenk Salur meine Vintage AP kaufen. Da dies für mich ein besonderer Moment war muss ich wirklich sagen, dass Herr Salur den Moment noch besonderer gemacht. Wirklich tolles Verkaufsgespräch und professionelle Atmosphäre. Würde ich jedes Mal wieder so machen!
An sich alles top gewesen, nur 3-mal hinfahren ist nicht so schön.
Tolle Erfahrung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung in der Muenchner Chronex/Lounge am heutigen Tag. Die von mir ausgewaehlte Uhr entsprach allen entsprechenden Angaben. Super zu empfehlen.
Danke schön! Nur positive Kundenerfahrung, effizientes und sachkundiges Personal, immer 100 % übereinstimmend.
Ich habe mir am 26 Feb. Eine Omega Seamaster bestellt. Nach der wirklich schnellen Lieferung der Uhr stellte ich leider fest, dass eine Schraube im Automatikwerk gebrochen war (vermutlich ein Transportschaden). Nach einem Telefonat mit Chronext wurde die Uhr 2 Tage später abgeholt um sie zu reparieren. Innerhalb von 2 Tagen war die Uhr repariert und ging per Express (Fedex) wieder an mich retour. Leider war die Uhr nach der Lieferung immer noch nicht in Ordnung, da sie innerhalb von 6 Stunden 15 Minuten zu schnell lief. Nach der Kontaktaufnahme mit Chronext wurde auch diesmal die Uhr sehr unkompliziert 2 Tage später durch Fedex abgeholt. Dann begann leider eine kleine Odyssee. Fedex hat das Paket anscheinend falsch geleitet und es lag im falschen Paketzentrum. Nach Rückfrage bei Chronext wurde dem auf den Grund gegangen und die nötigen Schritte eingeleitet, damit die Uhr zu ihnen kommt. Nach dem Eingang bei Chronext wurde die Uhr fachmännisch repariert und ging wieder an mich retour, auch hier hat Fedex leider das Paket 1 Tag später geliefert als vereinbart (einfach vor die Haustür gelegt ohne Unterschrift etc, was bei solchen Werten sehr fahrlässig ist). Jeder Kontakt mit Chronext war sehr zuvorkommend und immer zu 100% kundenorientiert. Alle waren sehr nett und bemüht. Der einzige kleine Kritikpunkt als Kunde ist, dass man immer mit jemand anderem Kontakt hat und auch immer nur auf die allgemeine Mailadresse schreiben kann und nicht mit der Person, mit welcher man telefoniert bzw. zuvor geschrieben hat. Ich finde bei so einem hochwertigen Produkt wäre die persönliche Bindung an den Berater bzw. Bearbeiter sehr wichtig.
Der MA war sehr freundlich und ausgesprochen Kompetent!
Wie immer perfekt. Jederzeit wieder! TOP!
Unfortunately, I have exactly the same problems as David, Mark and Leo. The company does not pay me money for my sold watches. Although at first everything was fine, the service worked, emails were answered quickly, the price and discount on sale were agreed upon and very fast. But as soon as the watch was sold... Nightmare. More than a month had passed since they had to pay. They don’t answer emails; over the phone they promise to pay tomorrow, within two days or by the end of the week. I don't understand what's the point of holding a client's money unless you have a cash gap... Update: The money has finally arrived, thanks to the support Team service and Maurizio personally
Tout début février 2024, j'ai acheté sur ce site une Omega De Ville, mais 15 jours après, en la portant régulièrement je réalise que le remontage automatique ne fonctionne plus ou pas. J'arrive à joindre quelqu'un qui me dit Fedex passera tel jour. Fedex n'est jamais venu Et Fedex me dit n'avoir reçu aucune de demande cette société. Ensuite il est impossible de joindre quelqu'un pendant des semaines: our waiting time is longer than usual, please wait etc, etc. Aucune réponse à mes mails. J'ai donc donné cette montre en réparation à mon horloger. Un peu moche. tout ça, pour une boite qui dit avoir pignon sur rue!
Betrug ! Ich habe bei chronext eine Uhr zum Verkauf eingesendet . Man riet mir diese aufbereiten zu lassen für gute 200 Euro vor dem Verkauf und man sagte mir dass dies 3-4 Wochen Dauern würde . Dann fing der Spaß an . Ich stimmte zu und es dauerte mehr als 9 Wochen . Ich habe keine Auskunft in dieser Zeit bekommen , keine Rückmeldungen via email . Als die Uhr dann endlich nach mehr als 2 Monaten zum Verkauf eingestellt wurde , Hat man auf der Verkaufsseite für die gleiche Uhr günstiger geworben . Zwischenzeitlich wurde dann meine Uhr verkauft . Ich bekam auch darüber keine Rückmeldung . Dann nach 2 Wochen wurde meine Uhr wieder inseriert . Es kam Wieder keine Rückmeldung . Auf emails bekommt man keine Antwort und telefonisch wiederholen sich die Leute immer wieder . Ich versuche nun schon seit mehr als 1 1/2 Monate meine Uhr zurück zu erhalten , ohne Erfolg . Wenn chronext sich bis Mitte nächster Woche nicht meldet und mir mitteilt, das meine Uhr an mich versendet wurde , werde ich meinen Anwalt einschalten . Dieser ist bereits informiert und Mitte nächste Woche erfolgt dann juristischer Beistand , als auch Meldungen an die Verbraucherzentrale . Ich kann jedem nur abraten über Chronext seine Uhr zu verkaufen. Kleiner Edit: heute wurde mich geschrieben , dass ich die Uhr zurückhaben kann , zuvor aber 370 Euro Servicegebühr zahlen soll . Eine Gebühr , von der vorher nie etwas erwähnt wurde . Ich hatte tatsächlich nur Probleme mit Chronext und fürs nichts tun , soll ich nun eine Service Gebühr zahlen. Anwalt wird eingeschaltet . Lg Hamza Gündershein
Hallo, ich habe bei dem Unternehmen am 04 April eine Uhr gekauft, welche am 09. April geliefert werden sollte. Anschließend wurde aus dem 09. der 15, dann der 19 und heute sind wir beim 22 April angekommen. Darüber wurde ich selbstverständlich nicht informiert. Auf nachfrage per Chat hieß es, dass ich eine Rückmeldung bis Tagesende erhalten sollte. Bei der Kunden Hotline ist niemand direkt erreichbar. Lediglich per Rückrufoption hatte ich Glück in einem Call Center zu landen, welches auch keinerlei Informationen vorliegen hatte und Rückmeldung versprach. Heute (eine Woche nach Bestellung) habe ich dann eine Mail bekommen, dass meine Bestellung zu den genannten Konditionen nicht durchgeführt werden kann. Was auch immer das bedeutet. Aber auch hierzu konnte das Call Center nichts sagen und versprach einen Rückruf, welcher natürlich nicht stattfand. Zusammenfassend wird das meine erste und letzte Bestellung gewesen sein. Ich habe mir jetzt das Model über Chromo24 bestellt. Das ganze wirkt auf mich extrem unseriös und hat nichts mit hanseatischen Handelsbrauch gemein.
An Chronext selbst haben wir nichts auszusetzen - war alles jedes Mal einwandfrei abgelaufen. Super Freundlich, Super Deal.
Das Team von Chronext war während des gesamten Kaufprozesses sehr kompetent, schnell und immer seriös. Es war insgesamt eine sehr professionelle und persönliche Betreuung.
miglioro valutazione perchè ho ricevuto risposta, però solo dopo recensione negativa per il motivo seguente: calcolato valore di vendita di un orologio Omega (come nuovo e appena revisionato) su loro sito e siccome la loro proposta di acquisto era in linea con il mercato, ho inviato la richiesta ufficiale di interessamento alla vendita. Non avendo ricevuto risposta ho inoltrato una ulteriore richiesta via mail senza successo. Dopo recensione negativa ho finalmente ricevuto una risposta ma con proposta completamente differente rispetto a quella comunicata in precedenza.