Nexus
Pire on fait pas
J'ai jamais vu de baskets aussi inconfortables. Basse qualité, même au travers la semelle l'eau s'infiltre. Je suis tombé malade. Ça vaut à peine 40€ ce type de marque. N'achetez pas, j'ai des cloques partout.
J'ai jamais vu de baskets aussi inconfortables. Basse qualité, même au travers la semelle l'eau s'infiltre. Je suis tombé malade. Ça vaut à peine 40€ ce type de marque. N'achetez pas, j'ai des cloques partout.
Compre una Hoff por la página web oficial y no me dieron la bolsa negra para envolver los zapatos a los días compré una por el corte inglés y venían mejor embaladas y con una bolsa de la marca para poder transportarla en los viajes, por lo que no recomiendo comprar por la web.
Op 12 februari schoenen besteld, en nog steeds niet ontvangen. Na 2 maand een mail gestuurd, daar als reactie op dat ik met 3-5 dagen ik antwoord zou krijgen. Geen reactie, weer een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil, weer geen reactie. Nogmaals een mail dat ik nu een slechte recensie zou schrijven, bij deze. Heb weinig hoop dat ik of schoenen krijg of mijn geld terug
Llega en el tiempo estimado y el producto llega en perfecto estado.
Received the Madrid Woman sneaker as a gift. Wore them once and the red and yellow dyes bled on the sneaker. The dye does not remove. Asked "customer service" for a solutiion to remove the dye and they said, " We feel your discomfort. But as we mentioned in our previous email, the stores are completely independent from our website. These in turn have their own sales policy, as well as agencies and distribution agents through which they provide service (both logistically and in the resolution of incidents). We would be happy to help you if possible, but we are not the ones who made this sale. We would be forced to refer it to the corresponding store since we cannot alter the process established with our retailers. They should give you a solution about it." Bottom line, I would never purchase this sneaker.
El proceso de devolución ha sido pésimo debido a un error en la etiqueta que envían por email para adherir a la caja. Desplazamientos a la oficina de Seur dónde me explican donde está el error y a pesar de enviar numerosos correos electrónicos explicando detalladamente lo que Seur traslada, el problema no se resuelve y la empresa Rever continúa enviando la misma etiqueta con el error. Además, no hay un número de teléfono disponible para comunicarse con la empresa encargada de las devoluciones o con Hoff, lo que significa que todo el proceso se realiza por correo electrónico, lo que resulta en una espera prolongada y frustrante. En resumen, este proceso se ha convertido en una pérdida de tiempo y dinero debido a la falta de eficiencia y comunicación por parte de la empresa responsable.
great shoes
Mal. La devolución, una tortura
rapidez y estado entrega
Rápido envío y la calidad del calzado maravillosa
Appalling customer service. These are expensive trainers. My shoe arrived with a stain on it. I shared a photo and asked for either a replacement or some money off. They are slow to respond, have taken no responsibility, won’t engage with the issue and seemingly are looking for ways to avoid consequences. I’m sad I’ve been forced to have to revert to reviews in the hope of being listened to and treated like a reasonable customer. Very unimpressed and bad first impression on what otherwise seems a good shoe.
Muy buena calidad y muy buen servicio. Llegó super rápido, además tuve que devolver un par porque necesitaba un número más y fue muy fácil.
Very stylish design, good fit, very comfortable shoes.
Envío rápido y las zapatillas fantásticas!!!
Muy cómodos, sólo he tenido la pega de que hay un nudo del hilo que cose la tira del velcro y me roza no puedo cortarlo porque se desharía la costura. A más en mis pies la suela me suda y se ensucian, espero que con una esponja y jabón neutro se puedan limpiar. Por lo demás me gustan mucho.
Aucune étiquette de retour de leur part !! Un retour à ma charge par UPS me coûterait environ 30€ pour une paire de chaussures à 90 € Service après vente nul Politique de retour fausse sur le site
Las zapatillas que pedí (modelo City) son preciosas y muy cómodas. Llegaron en 2 días, bastante antes de lo esperado. Me fueron comunicando el estado del pedido por mail. La empresa de transportes también funcionó muy bien. Volveré a comprar sin duda. Gracias.
Servicio impecable. Producto perfecto zapatillas muy cómodas talla perfecta.
Compra on line muy fácil de realizar. El pedido llegó enseguida. Las bailarinas son comodísimas y exactas a como aparecen en las imágenes de la web
Llegó el pedido al día siguiente, y las sandalias son de 10